01. Coleta de Dados
Coletamos apenas o necessário para a prestação do serviço:
- E-mail: Para autenticação e login na plataforma
- Dados de Pagamento: Processados via gateway seguro (não armazenamos cartões)
- Logs de Acesso: IP, timestamps e ações dentro da plataforma (segurança)
- Configurações de Gráficos: Preferências visuais e layouts salvos
Não solicitamos documentos pessoais (RG, CPF) para uso da plataforma.
02. Uso dos Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Autenticação e gerenciamento de conta
- Processamento de pagamentos e renovações
- Suporte técnico e atendimento
- Melhorias na plataforma (análise agregada e anônima)
Garantia: NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
03. Segurança
Implementamos medidas de segurança de nível institucional:
- Criptografia TLS/SSL: Todas as comunicações são criptografadas
- Armazenamento Seguro: Senhas com hash bcrypt, dados em repouso criptografados
- Autenticação Supabase: Infraestrutura enterprise-grade
- Logs Auditáveis: Rastreamento de acessos suspeitos
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos senhas fortes e únicas.
04. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma:
- Sessão: Manter você logado
- Preferências: Tema, idioma, configurações de gráficos
NÃO utilizamos: Cookies de rastreamento de terceiros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
05. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Atualizar informações incorretas
- Exclusão: Deletar sua conta e dados associados
- Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
A solicitação de exclusão de dados pode levar até 30 dias para ser processada em todos os nossos sistemas.
Contato
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@kairosterminal.com.br
Suporte Geral: suporte@kairosterminal.com.br